Om projektet
De IT-miljöer som studenter och anställda möter vid Lunds universitet har idag mycket skiftande kvalitet och utseende. Inom organisationen finns många olika leverantörer av IT-tjänster, samordningen brister och för individen innebär detta en onödigt komplex och svårnavigerad IT-miljö i vardagen. Den fragmenterade IT-miljön begränsar också möjligheten att proaktivt anpassa IT-stödet efter förändrade förutsättningar.
Projektet Samordnat IT-stöd syftar till att utveckla en organiserad samordning som på ett effektivt och klokt sätt utformar, levererar och ansvarar för driften av universitetets IT-tjänster med utgångspunkt i verksamhetens behov. Vi ser över såväl funktionalitet som styrning och kommunikation av IT-tjänster. Vårt mål är att, med hjälp av den kompetens som finns i organisationen, skapa en samordnad struktur med tydliga roller och hög servicenivå som designar framtidens användarvänliga, tillgängliga och dynamiska IT-tjänster.
Läs mer om projektets olika steg och aktiviteter:
Senast uppdaterad: 2010-09-06
Webbansvarig: Samordnat IT-stöd